Airbnbホスト様から喜びの声! – 民泊(Airbnbなど)清掃管理代行 大阪 Host Aid (ホストエイド)

Airbnbホスト様から喜びの声!

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ホスト様からの喜びの声をご紹介いたします!

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H様|kyoto

私はホスト歴3ヶ月程度のまだまだ初心者で、副業なことと、
物件が近くにないこともあって、当初からいろいろと大変でした。

初めた当初は清掃などの清掃を知り合いの方にお願いしていたのですが、
どうしても個人の方だと急用が出来たり、体調不良などがあったりして、
スケジュールを調整するのが大変でした。

物件を増やすのと同時に業者の方にお願いしようと思い、
該当地域でサービスをされている業者様に片っ端から連絡をとりました。

私の場合、選定の際に一番重要視したのは、もちろん「価格」もですが
物件が近くにないので、「細かい要望に応えてもらえるか」「信頼できるか」が重要でした。

最終的に2社まで絞り込んで、決め兼ねていたのですが
実際に会ってお話をさせて頂いた際に、非常に好感がもて
一緒にAirbnbを運営していけそうだと感じ、その場で決めました。

実際に、1ヶ月程度利用させて頂きましたが、毎回、清掃前と清掃後の写真(枚数も結構あります)を
見せていただけ、ゲストがどのように使用したのかを把握することができます。

これはゲストへのレビューの参考になりますし、
リアルタイムで部屋の状況がわかるので非常にありがたいサービスです。

実際に運営してみると、予想もしないトラブルにも見舞われますし、
細かい雑務も発生します。ホストエイド様は常に親身になって、
的確な対処をしてもらえていますので、ホストにとっては非常に安心できるパートナーだと思います。

複数物件になってくると、全てを把握することは難しくなってきますが、
私はホストエイド様に安心してお任せすることが出来
リスティングやホストへの対応などに注力できています。

ここまで痒いところに手が届くサービスを提供しているところは
他にはないと思いますので、清掃を主とした業務委託を検討されている方にはぜひオススメしたいです。

ホストエイド えしろから・・・

H様、本当に温かいお言葉そして業務の励みになるお言葉、大変感謝いたします!

京都に物件を持ちながら他府県に在住しているという事でしたので
真っ先にイメージできたのは「信頼して任せられる人」を求めておられる。

感想にもあったように運営当初は個人の方に依頼されていたようで
最近でも個人を対象に清掃依頼をご希望されているホスト様も少なくありません。

どちらがいいのかということではなく
運営方針によって選択肢は様々だと思います。

共にメリット・デメリットがあるでしょうし
清掃業者なら100%安心という事もありません。

業者の自分がいうのもなんですが^^;
色んな業者がいるって事ですよ!!(ホストエイドは頑張ります(-ω☆)キラリ)

聞いた話ですが「清掃日を忘れてましたー」とか
どう見ても掃除していないのに「しました」と言い張る業者さんもいるんだとか・・・笑)

H様が書いていただいたように
「安心できるパートナー」

これが本当にAirbnbを長期的に運営される中で
非常に大事な部分だと自分は思っています。

お金だけもらえても
「はい。 やっといてー」みたいに
すべて丸投げされても

こちらとしては「ゲスト様がどこまで求めているのか?」
という事などもわかりにくいですし

常にホスト様とはコミュニケーションを取って
ホスト様の考え方をこちらが理解していないと

効率的且つゲスト様に喜んでもらえるような
運営は維持できないと思います。

その点、H様は非常にキレイ好きで
私どものために備品関係も一つひとつ
丁寧にメモを貼りつけてくれていたり

弊社としても非常に作業がしやすい環境を作ってくれています。

そういうお互いを思いやる気持ちの先には
ゲスト様が喜び、良いレビューにつながるのではないかと
考えています。

これからもホスト様にとって
「良いパートナー」として
もっともっと邁進していきたいと思います!

H様今後、共よろしくお願いいたしますm(__)m

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